Secretaria de Ação Social entrega smartphones para modernizar o atendimento aos usuários dos serviços do CRAS

A Secretaria Municipal de Ação Social adquiriu smartphones para as instituições do município que prestam serviços socioassistenciais ampliarem o atendimento às famílias em situação de vulnerabilidade. A entrega dos celulares ocorreu nesta segunda (17/04), e foi feita pela secretaria Arlene Santana, aos representantes dos Centros de Referência da Assistência Social (Cras).

Arlene Santana explicou que a aquisição dos smartphones vai servir para dar um maior dinâmica no atendimento. "O objetivo dessa modernização é ampliar o acesso das famílias que não possuem crédito regularmente no celular e utilizam as redes sociais para interagir e se informarem sobre os serviços prestados pelo município", explicou Arlene.

Segundo a secretária, são várias as utilidades oferecidas através das redes sociais. "A partir de agora eles poderão utilizar redes sociais como o WhatsApp para conversar com os usuários, realizar chamadas de vídeo para os atendimentos às crianças acolhidas e até poderemos facilitar o encaminhamento de documentos de ambas as partes com a transmissão de arquivos pela rede social. Trará mais efetividade ao trabalho dos técnicos e uma melhor atenção às famílias atendidas", finalizou.